Barua pepe
editorial@onlinecasino-africa.com
Anwani moja, inayosomwa na timu ya uhariri. Tunalenga kujibu ndani ya siku tatu za kazi.
Ni nini kinachostahili kutuandikia
Marekebisho. Mdhibiti tuliyemweleza vibaya, sharti la bonasi lililobadilika, takwimu ya kodi iliyopitwa na wakati, nambari ya msaada isiyojibu tena. Taja ukurasa na kilicho kibaya. Tunarekebisha makosa na kuweka tarehe ya mabadiliko.
Matatizo ya malipo. Kama casino iliyoorodheshwa hapa imekataa au kuchelewesha withdraw, tuambie. Ripoti za wasomaji ndizo ishara muhimu zaidi tunayopata kuhusu jinsi opereta anavyotenda kihalisi, na zimebadilisha alama zetu huko nyuma. Taja casino, tarehe, na kile casino ilichokuambia.
Nambari za msaada. Kama unaendesha au unafahamu huduma ya msaada wa kamari katika nchi ya Afrika ambayo hatujaishughulikia, ituma. Orodha yetu ya nambari za msaada ni fupi kuliko inavyopaswa kuwa, hasa katika masoko yanayozungumza Kifaransa na Kireno.
Waendeshaji. Kama unaendesha casino na unataka kujadili kuorodheshwa, sema waziwazi. Tutakuambia kile kile tunachochapisha: mpango wa kibiashara haubadilishi alama, na mapitio yana ukosoaji sambamba na pendekezo. Angalia jinsi tunavyokadiria.
Tusichoweza kusaidia
Sisi si casino. Hatushiki akaunti, hatushughulikii deposit, hatulipi ushindi wala hatuweki upya nywila. Kama una tatizo la akaunti, ni lazima liende kwa huduma ya casino yenyewe kwanza.
Hatuwezi kurejesha pesa zako. Hatuna mamlaka juu ya opereta yeyote. Tunachoweza kufanya ni kurekodi kilichotokea, kukizingatia kwenye mapitio, na kukuambia njia gani za kupandisha malalamiko zipo kwa leseni hiyo — ambazo ni chache kweli kwa wenye leseni za Curaçao na Anjouan. Angalia leseni za casino zimeelezwa.
Hatutoi ushauri wa kisheria wala wa kifedha. Sheria ya kamari inatofautiana katika kila mamlaka ya Afrika. Kurasa zetu za nchi zinaeleza msimamo kama tunavyouelewa, zikiwa na tarehe; si ushauri na hazipaswi kutegemewa hivyo.
Kama unahitaji msaada sasa
Kama kamari imekuwa tatizo, tafadhali usisubiri jibu la barua pepe. Ukurasa wetu wa nambari za msaada unaorodhesha huduma za bure na za siri kwa kila nchi. Nyingi hupokea simu kutoka kwa wanafamilia pia, si wachezaji tu.
Kama uko katika dharura ya haraka, wasiliana na nambari yako ya dharura ya eneo lako.